TANTRA Love Room & SPA – Conditions Générales de Vente


L’équipe TANTRA Love Room & SPA & Appart’COSY – MIRAMAS • SALON-DE-PROVENCE • PORT-DE-BOUC 

EMAIL: [email protected]

TPH: 06 58 32 15 15


1. RÉSERVATION


1.1 En effectuant une réservation sur notre site internet, vous acceptez sans réserve les présentes
conditions générales de vente.
1.2 Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes (coordonnées personnelles,
dates de séjour, nombre d’occupants, etc.).
1.3 La réservation est confirmée uniquement après réception de notre email de confirmation
précisant les détails de paiement. Si vous ne recevez pas cet email, veuillez vérifier vos spams ou
nous contacter à : [email protected]


2. POLITIQUE D’ARRIVÉE


La chambre est disponible à partir de 18h00 (ou 17h00 pour l’Appart’COSY), sans limite d’heure
d’arrivée. Pour une réservation à la journée, l’arrivée est possible à partir de 9h00.
3. POLITIQUE DE DÉPART
La chambre doit être libérée au plus tard à 12h00 (ou 11h00 pour l’Appart’COSY). Des frais de 40 €
par heure s’appliquent pour tout départ tardif. Pour les réservations à la journée, le départ doit
s’effectuer avant 15h30.


4. TARIFS ET PAIEMENT


4.1 Le paiement du séjour s’effectue selon les modalités indiquées lors de la réservation.
4.1.1 Tarif Standard : 100 % prélevés 2 jours avant l’arrivée. Caution de 400 € bloquée le jour de
l’arrivée, libérée 30 jours après.
4.1.2 Tarif Non Remboursable : 100 % prélevés le jour de la réservation. Non modifiable, non remboursable.Caution de 400 € bloquée le jour de
l’arrivée, libérée 30 jours après.
4.1.3 Caution obligatoire : en cas d’impossibilité d’effectuer la préautorisation, l’accès au logementsera refusé sans remboursement.


5. RESPONSABILITÉS DES VOYAGEURS


Âge minimum : 18 ans.
Capacité d’accueil : 2

Ce nombre inclut toute personne présente dans le logement, qu’elle y séjourne, y pénètre, ou y reste de manière ponctuelle.
Visiteurs non autorisés :
Toute présence d’une personne non incluse dans la réservation, même de courte durée (visite, passage, apéritif, etc.), est strictement interdite sans accord préalable écrit de l’établissement.
Sur-occupation :
Toute présence dépassant la capacité maximale constitue une sur-occupation, indépendamment du fait qu’il y ait ou non nuitée, et quelle que soit la durée de présence de la ou des personnes supplémentaires (quelques minutes, plusieurs heures ou la totalité du séjour).
Une sur-occupation peut entraîner :
• l’application immédiate d’un supplément tarifaire,
• l’éviction du logement sans remboursement,
• la facturation de frais supplémentaires (nettoyage, dégradations…).
En cas de sur-occupation constatée, un supplément forfaitaire sera appliqué automatiquement selon le barème suivant :
• Base tarifaire : le tarif en vigueur d’un logement de capacité équivalente à la sur-occupation constatée (ex. : logement “Dual Expérience” pour 4 personnes).
• Montant : le supplément correspondra au différentiel tarifaire entre le logement réservé et la capacité réellement utilisée ou constatée.
Ce barème constitue une référence contractuelle, opposable au client dès l’acceptation des présentes Conditions Générales.
Interdiction de fumer à l’intérieur : jusqu’à 150 € de frais.
Animaux interdits : 150 € de nettoyage si constaté.
Tranquillité : fêtes, nuisances sonores interdites. En cas de non-respect : fin de séjour sans remboursement et caution prélevée.
Dommages : tout ou partie de la caution pourra être débitée en cas de dégradations.
Utilisation du jacuzzi : douche obligatoire, interdiction d’huiles, parfums, pétales, confettis, pailettes, boissons, ou toute autre produit non prévu à cet effet, pouvant altérer la qualité de l'eau et nécessitant une vidange prématurée, un nettoyage et un traitement complet, entraînera une facturation forfaitaire de 150 euros.

Vaiselles: La vaiselle doit être lavée avant le départ. En cas de manquement à cette obligation, un forfait de 20 euros pourra être retenu pour le nettoyage et la remise en ordre.

Linge de maison: Du linge de lit et de toilette ( draps, serviettes, peignoirs, etc.) est mis à disposition des hôtes. En cas de vol, détérioration, ou taches importantes nécessitant un nettoyage spécifique, des frais supplémentaires pourront être facturés correspondant au coût de remplacement ou de nettoyage. Des frais de nettoyage ou
vidange peuvent s’appliquer.


6. PISCINE – APPART’COSY SALON-DE-PROVENCE


Accès réservé aux adultes. Piscine commune, non privative. Horaires : 9h30 à 22h00.
Utilisation sous responsabilité des clients.
Caméra extérieure orientée vers la piscine à des fins de sécurité.
Manipulation de la bâche à barres strictement interdite, frais possibles en cas de non-respect.
Courir, plonger, introduire du verre, comportements inappropriés : interdits.
Hygiène : douche avant baignade, interdiction d’huiles et vêtements de ville.
Aucun remboursement en cas d’indisponibilité due à la météo ou à un dysfonctionnement.


7. ACCESSOIRES – SECRET ROOM, DUAL EXPÉRIENCE & BLACK TANTRA


Des accessoires spécifiques sont mis à disposition. Utilisation conforme aux consignes de sécurité
obligatoire.
L’établissement décline toute responsabilité en cas d’accident ou de mauvaise utilisation.


8. RESPONSABILITÉ DE L’ÉTABLISSEMENT


L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, vol, accident ou dommage survenu
durant le séjour.


9. ACCESSIBILITÉ


Nos hébergements ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.


10. LINGE DE BAIN


Serviettes, draps de bain et peignoirs fournis en prêt. Tout article manquant ou endommagé sera
facturé.


11. ACTIVITÉS INTERDITES ET LÉGISLATION


Les logements ne peuvent être utilisés pour des activités illégales, y compris toute forme de
prostitution.
Loi du 4 décembre 2013 : amende de 1500 €, 3750 € en cas de récidive.

12. FRAIS DE DÉPLACEMENT


Frais de 40 € facturés pour tout déplacement dû à une erreur ou négligence du client.


13. COMPORTEMENT INAPPROPRIÉ


Tout comportement violent, injurieux ou dangereux entraînera la fin du séjour sans remboursement.
Tout comportement illégal pourra être signalé aux autorités.


14. RÉCLAMATIONS


Tout incident ou réclamation doit être signalé immédiatement.
En réservant TANTRA Love Room & SPA, vous acceptez l’intégralité de ces conditions.

En acceptant les présentes conditions générales de vente, le client reconnaît et accepte que tout ou partie du montant de la caution, préautorisée avant le séjour, puisse être prélevé après son départ, sans information préalable, en cas de constatation de dommages, dégradations, manquement au réglement ou frais supplémentaires liées au nettoyage, l'entretien du logement ou remplacement.
Tout manquement pourra entraîner la fin du séjour sans remboursement et le débit total ou partiel de la caution.